嗨,我们已經试图联系支持团队,重新启用我们的开发者账户已经过去两个多月了。他们总是告诉我们按照删除数据的电子邮件的指示操作,并设置我们的按需计划。

问题在于,我们自己无法启用账户。这一事态是在信用卡到期和无法在2025年11月注意到这个问题后发生的。我们欠Unity一笔总额为0.94美元的款项。

如果Unity让我们,可以我们很乐意支付这笔款项。我们不希望废弃掉八年的数据。这让人哭笑不得的是,支持团队并没有能够帮助我们。

我们已经联系过官方的支持团队,我们也在X上发帖,支持人员答应会展开紧急的处理后再无回应。

我们不知道再怎么处理我们才能告诉支持团队。我们的账户只有剩下三天来清算数据,似乎我们已经被完全忽视了。如果有人有其他主意,我们希望能听到。

如果我们可以进入付款网关,我们会看到如下图片

警告过警告,但我们无法对此做任何事

\"我们很乐意帮助你解决这个问题\" -- 再也没有声音

我们的账户被禁用,我们已经试图联系Unity几个月了,但是Unity却无法理解