我们测试了一个移动端的自动储蓄规则设定原型。

我们的团队马上就理解了“每笔交易的百分比”这个概念。然而,6名用户中有4名误以为应用程序会从他们的当日余额中抽取一定百分比。

流程看起来干净,但是用户的认知模型是错误的。

你通常是通过更好的措辞、示例还是完全不同的交互方式来解决这个问题的吗?我对在导航页面中添加解释屏幕感到犹豫,因为用户已经会忽略导航页面的一半文本。