跟随 $TRIP 的每个人都在关注 TheFork 的 7 亿美元销售。但我认为更大的故事是接下来会发生什么。
Tripadvisor CEO 马特·戈尔德巴格(Matt Goldberg) 表示:
“我对我们找到了他们的理想之家感到自信,并期待着与美国运通(American Express) 在未来扩大我们的关系。”
美国运通 CEO 史蒂文·斯奎里(Stephen Squeri) 表示:
“我们对与Tripadvisor深化关系的机会感到兴奋……通过在餐饮、旅行和体验等领域共享优势,我们有机会为客户和合作伙伴创造更大的价值。”
他特别提到了旅行和体验,而不是仅仅是餐饮。这让我认为直接指向了 Viator。
最大的机会不仅仅是更多的预订量,而是降低客户获取成本。
今天,在线旅行公司花费大量的资金在 Google 和 Meta 上获取客户。如果美国运通的高端卡持有者的一小部分被分流到 Viator,那么Tripadvisor就可以以更低的成本获取高价值的客户。这意味着更高的利润率和更强的长期盈利能力。
美国运通也会获益。通过 TheFork 的餐厅预订和 Viator 的体验预订,会有更多的卡持有者,高端卡持有者会更有动力留在美国运通的生态系统中。
Tripadvisor 得到了一个廉价但高价值的客户获取渠道。
美国运通得到更多的交易、更好的保留和更强的高端旅行平台。
Nothing 有什么被宣布出来,所以这显然是一种推测。但基于两位 CEO 的说法,这感觉像是一个非常合理的下一步。
我是否连接了不存在的点,还是市场低估了这种关系的潜力?
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