我被Asset Store欺骗了,希望能获得退款,但是它的退款政策依赖于卖家自己退款,而卖家从来没有给我回应过

我尝试着联系Unity,但是看起来似乎是不可能的,他们的ai对话机器人就像在圈圈我在转一样,什么也没做。