近期我简化了界面管理,仅仅是简化了一些步骤、移除一些不必要的交互,从而提高了使用的直觉性。事实上,我并不很看好这次的改动,但实际结果表明用户的保留率比之前任何一次更新的特性变化都高。
此事件让我意识到,大多数用户并不是因为缺少某些功能而离开产品的,他们的离开更多是因为使用产品的体验比实际所需更麻烦。
你是否也遇到过这样的情况,当小幅度的用户体验优化可以带来比新功能更大的影响呢?
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