一切始于我们搬到了一个小办公室。我们更新了公司地址,但不知为何 Google 在处理这次变更时遇到了困难。
三个月后,经过数十封邮件、一个月的支持部门失联、2.5 周的付款失败,我们终于恢复了业务。
我们以最荒谬的方式解决了问题:我们搬回了旧公司地址。包括文件和费用在内,这比等待 Google 在其系统中更新地址要更快、更简便、更便宜。
这段经历极其令人沮丧、痛苦。几分钟内,我就在和 Google 支持人聊天,结果发现他们无法帮助我们,因为他们只处理消费者问题。作为开发者,我们只能发邮件并祈祷能得到回复。这真正凸显了我们作为开发者的无力感,以及这些大公司对我们拥有的巨大权力。
如果你是一名开发者,且处于我们类似的境地 — — 某个数十亿美元或数万亿美元的公司决定你梦想的命运,我的心与你同在。我本想给出一些避免这种情况的建议,但我认为没有可行的办法。
如果你想更深入了解发生了什么,我在这篇博文中分享了详细情况:https://www.stepcraft.app/blog/google-payment-issues
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