我真的开始对这些Steam退款感到快要疯了。

我最近发布了我的第一款独立游戏，一款硬核、依赖技巧的动作游戏，专注于精准战斗、格挡、闪避、反击，以及通过真实技能提升来掌握机制，于早期访问版发布。

我已经完全透明地说明我的游戏是什么。它不是那种随意点按即可通关的游戏。它很有挑战性，玩家需要通过实践来提升技术。

但这里有个让我 fucking 发狂的部分。

人们以“游戏与预告片和截图不符”为由退款我的游戏。

WHAT?!

我的截图都是 100% 原始游戏画面。

我的宣传和Steam预告片是 LITERALLY 一段连续的游戏画面录制，除了一个看起来像音乐视频的单独宣传预告，里面几乎没有游戏内容。

没有电影特效，没有增强画面，没有假装成游戏的脚本化场景，没有假 footage，没有误导性剪辑，没有别的。

你看到的全部都是你实际得到的。

我真的不知道怎么才能比这更透明地展示我所提供的内容。

唯一能想到的解释是，有些人观看游戏画面，看到有人成功执行格挡、闪避和反击，然后期望自己能立刻达到同样的水平。

当他们做不到时？

显然，游戏与预告片不符。

显然，我无法确定这是否真的是情况，因为这些退款几乎没有任何说明。

而这另一件让我很恼火的事。当反馈连我能改进的具体问题都不指出时，我该怎么提升游戏？

看，我完全理解因为不喜欢游戏而退款。也许战斗不适合你，也许太难，也许你只是不喜欢机制。这很正常。

但当你说游戏与截图或预告片不符时，而这些截图和预告片根本就是从游戏本身直接录制的未经修改的素材？

我该怎么办？

我开始明白为什么很多开发者对玩家反馈感到沮丧。你花了无数小时建造东西，竭尽全力准确呈现，结果却收到似乎与你实际发布的内容完全脱节的反馈。

我不认为我的游戏完美。远不止。我正在积极改进它。

但至少请给我一些我能实际使用的反馈。

其他独立开发者，你们有类似经历吗？有人即使你展示了完全真实的游戏画面，仍指责你欺骗人？