我大约一个月前在Steam上发布了我的游戏。然而，我对回款率感到失望，但在深入探索之后，我惊讶于真正的退款率竟然如此之低。尽管卖出了超过1200份游戏，但我的顶级回款率却高达18.6%。我感到有些不安，于是又深入调查，发现退款单位中有9.9%被退回。这虽然仍然不是很好，但却缩小了退款数量。当我进一步调查退款单位的原因时，我发现许多退款被分类为无法让我理解为什么他们退款的类别（我假设人们选择“错误购买”很可能是打开了游戏却不喜欢它，而不是真正意外的点击）。最终，我只剩下大约6个退款留下了真正批评性的评论（大部分是艺术风格）还有几份觉得游戏太难（这不是问题，难度是故意设置的）和一些想玩笑的评论（实际上很有幽默感）。所有这一切都在我有几十份100%正面的评论和只有积极氛围的社区中心发生。诚然，我愿意改进游戏，特别是如果有1/10的客户认为游戏不够好，但我却不确定我是否有问题。