大家好，我最近遇到一个问题。我本应收到超过8000欧元，但今天苹果告知我，10月1日只会支付500多欧元，而剩下的7600多欧元莫名显示为“余额结转”。

有人能解释一下这是怎么回事吗？有人之前遇到过同样的情况吗？

谢谢！