我玩完关卡后，剧情片段就卡住了，没法正常结束，反而弹出重新开始当前点的画面。我尝试了各种方法，包括删除我的账户数据、疯狂按键、进入选项菜单、重启我的ps5、重新玩完整个关卡两次，但我还是没法过去这个关卡的某个地方。