刚刚通过App Review审查，四次拒绝，全部都因为指南4.3(a)——设计/垃圾邮件。写这篇文章是因为4.3(a)的解释很模糊，另外我还想分享一下最后解决问题的方法，因为它在文档中没有被记录。

我没有预期的部分是：审查反馈中大部分都是真实的好建议。在四轮审查中，苹果发现了我的iPad界面过长的问题，界面实际上就是手机界面的放大版，存在多个性能问题、可访问性问题和我APP内购买和促销码集成的真实错误。我的APP在四轮审查中得到了改善，实际上比我第一次提交的APP要好得多。如果你期望审查是一个对抗过程，那么我体验到的并不是这样。困难的部分是，4.3(a)在每一轮审查中都伴随着我的APP，并且我没有做任何事情可以改变这一点。

我的APP是一个极简的iOS游戏。黑屏，随机等待，一个圆圈出现，你点击它在一个窄的窗口内。如果你点击失败，你会从第一个关卡重新开始。全球排行榜，消耗性IAP让你从当前关卡恢复，一个交互式数据可视化图表显示你的游戏时间。我的APP在四轮审查中有几个变化：我最初的设计非常极简，所以我在界面上添加了更多的视觉语言，添加了统计信息屏幕和排行榜功能，添加了一个交互式颗粒可视化图表，每个颗粒代表100ms的游戏时间，还重新设计了LOGO。这些都是真正的添加，而不是填充。

即使在这些更新之后，我的APP仍然被标记为4.3(a)。审查反馈中总是说大致相同的事情：游戏玩法与App Store上的其他游戏太相似，二进制文件与其他APP匹配，似乎是重新提交或购买的APP与我之前发布的APP太相似。最后一个指控让我认为是自动化驱动的——我只发布过一个APP，2011年，已经很久没有在商店中了。所以我知道这不是一个模板，我花了五个月的时间重新构建这个APP，所以我知道这不是一个模板，我也花了时间找寻类似的APP在概念和设计上没有找到任何类似的APP。

实际上解决问题的方法是最后一次拒绝包含了一个链接，允许我与App Store开发者专家进行一对一的视频通话。我做了这件事。在通话前，我重新打开了APP，几分钟后APP就被批准了。我的理解（尽管这只发生了一次，对一个APP，并且时间可能是巧合）：似乎是4.3垃圾邮件分类的应用是粘性。APP一旦被标记为4.3，提交似乎会被评估为标记而不是当前版本的APP，这解释了为什么四轮提交中添加了大量内容都没有改变任何事情。

实际上解决问题的方法是人工评估APP。预约通话可能是将APP路由到人工评估APP的原因，也可能只是巧合了一个已经排队的重新评估。从外部无法区分这两种情况。

我从中得出的教训是，如果你陷入了4.3的循环，提交没有改变任何事情，预约通话可能是下一步最好的选择。值得注意的是，这不是一个升级或审查申诉，而是与App Store开发者专家进行一对一的视频通话，用于技术问题、提交帮助和一般指导。添加特性以证明你不是一个模板可能会使你的游戏更好，但这可能不会改变设计/垃圾邮件标签。

另外，写下你的APP审查笔记尽可能详细。我的笔记中包含了APP的详细游戏和关卡布局，代码示例，开发开始之前的初始手绘UI和游戏屏幕图。因为游戏非常极简，所以我觉得我必须解释游戏的逻辑，以证明这是一个真正的游戏，而不是一个周末的模板。

我对任何人都很感兴趣，如果他们也经历了这个过程：1. 有人曾经在预约专家通话后解除了4.3标签，并且在通话前也解除了标签吗？2. 有人仅仅通过重新提交修改而没有申诉或预约通话就解除了4.3标签吗？我想知道粘性标签理论是否成立，还是我只是四次都运气不好。