美国最大的公司说，他们可能需要更多的人。几个月来，主要雇主都将招聘视为昂贵的最后手段。现在，各行各业都出现了转变。从铁路巨头CSX到谷歌母公司Alphabet的公司，都在最近几天向投资者表示，他们打算招聘来实现增长目标或抓住新兴技术。扩大人数，至少是谦逊的，代表了AI时代的大部分时候，公司的主要讯息的倒退。主要雇主大多数时候都不会增加人数，因为经济不确定性或认为人工智能可以肩负更多的任务。然而，一些执行官说，人工智能的成本和局限性现在要求更多的人被添加；其他人想要重新雇用被裁员的人。“我们实际上需要加快招聘速度。我们现在落后了一点，”Booz Allen Hamilton首席运营官克里斯汀·马丁·安德森（Kristine Martin Anderson）周五告诉投资者。“我们正在解决这个问题。”政府承包商去年裁员数千人，因为川普政府砍掉了联邦合同，并要求公司证明他们的成本。截至6月30日，总人数约为30,900人，低于去年同期的7.5%。但该公司现在看到其服务的健康需求，包括需要安全许可证的国家安全工作人员。过去18个月的大部分时候，大雇主都认为少一些工人意味着更快的增长。美国上市公司缩小了白领劳动力。现在，裁员正在缩小。根据联邦数据，美国最新一周的失业申报人数是历史上最低的，自1969年以来。雇主在招聘方面的变化的一部分是重新校准了对人工智能的看法，据说人类资源平台Lattice的首席执行官萨拉·弗兰克林（Sarah Franklin）说。许多公司停止招聘新入职员工，认为人工智能代理可以弥补缺口。他们后来意识到，人类是与人工智能一起工作的必要性。“只是因为你有编码代理，不意味着你不招聘工程师，”她说，补充说，人工智能销售代理的公司也需要销售人员。Lattice数千家客户中，许多公司现在正在招聘多个职位，尤其是初级职位。“现在有一个巨大的渴望，”弗兰克林说。“你现在有一个认识到你需要人工智能本土技能。你需要这个[[入职] ]工作力，创新，而不是僵化的思想。他们也更便宜，因为他们是刚刚进入劳动力市场的。”招聘的增加不仅限于白领职业。工具制造商Snap-on说，它打算增加员工来扩大其业务。CSX表示，来年几个月内，火车和发动机服务人数将“增加谦逊地”，以帮助它实现更高的需求，即使它也在寻求技术来弥补其他部门的流失。该运输公司表示，其人数仍低于去年同期。很少的公司说他们打算进行大规模招聘，雇主也清晰地表明他们正在寻找特定类型的工人。Alphabet首席财务官阿纳特·阿什肯纳齐（Anat Ashkenazi）表示，该技术公司预计将继续招聘关键投资领域，如人工智能和云计算。软件公司ServiceNow想要招聘更多“配额保留脚踏实地的销售执行官”来捕获增长，如网络安全。M. Keith Waddell，人力资源公司Robert Half的首席执行官说，人工智能对职场的影响正在证明是“比一些人担心的更温和”。该公司试图将人放在从技术到金融服务的角色中，某些客户正在招聘。 “招聘需求继续改善，市场条件对我们的业务越来越有利，”他说。然而，仍有许多不确定因素，因为人工智能的最终潜力仍在演变。“我们需要更多的人吗？我们需要更少的人？”麻省理工学院退休教授保罗·奥斯特曼（Paul Osterman）问道，他也是《可丢弃的工人》一书的作者，该书是关于就业转型的新书。“我们不知道。没有人知道。”奥斯特曼说许多公司将员工视为可丢弃的，裁员时便将他们裁掉，或将他们降级为承包商或兼职角色。他预计这种趋势将在这种动荡时期继续。“人工智能引入了雇主们不确定自己需要什么或不需要什么的不确定性，”他说，补充说，人工智能的力量可以取代人类并节省股东资金的鼓励噪音不会停止。“谁会成为所有这些噪音的受害者？”