您好，我是新手投资者。最近我离开了一个公司，公司提供401k和股票期权，然而他们完全不了解如何操作，锁定了我的账户，试图从他们的端点破解它，同时我也试图登录，结果账户被锁定了。现在我一直收到关于我在那里的钱的邮件，我无法取出钱。我的雇主告诉我可以将钱留在那里，但实际上似乎不行。这些钱是通过Paychex Flex支付，正如我所说，我无法登录账户。所以我的问题是如何将这个金额转移到罗思401k（Roth IRA）或在这个问题上采取最好的路线？