• 翻译说明:本文使用 AI 进行翻译,所有的想法和反馈都是我的。英语不是我的母语。

  • 注释 #2:这不是 AI 生成的文本。Reddit 本身有一个富文本编辑器。为了在 ORKUT 的日子里制作装饰文本和富文本,我使用了 BBCode。 我怀疑我不会太懒用一个像 Markdown 这样的简单系统。

你好,我看到许多人在问你关于游戏玩家测试者的需求。然而,我想给你们一些建议,提出一个请求,并且也想谈谈反馈系统。

最近,我参与了一款游戏的测试活动,名为 “MAZEBOUND: Hunt, Gather, Run!”。

在游戏中玩了几个小时后,我通过开发者提供的脚本 Google 表单提交了我的第一次反馈。

虽然我理解开发者更容易使用表单来组织和处理反馈,但作为测试者,我个人更喜欢提供详细和连续的反馈。

在游戏中玩了第二次、第三次,甚至第十次时,会有很多事情才会被注意到。不是所有的事情都出现在第一次反馈会话中。

因此,我想建议开发者除了使用表单外,还应该采用一种连续的反馈系统。

例如:

  • 一条 Discord 频道
  • 一条固定 Twitter/X 线程
  • 一个论坛
  • 或任何可以通过评论和讨论来提供反馈的空间

平台本身不那么重要,重要的是要有一个自然的沟通方式。

许多开发者说:
“我们想要反馈”

但是他们创建的系统通常只允许:

  • 一次性的回复
  • 关闭的表单
  • 复选框
  • 评分,从 0 到 10
  • “你觉得怎么样?”

虽然这种方式在:

  • 快速的指标
  • 大规模数据收集
  • 内部组织

上面很有效,但它并不能很好地适应:

  • 一些玩家反复玩游戏
  • 观察长期游戏行为
  • 注意上下文问题
  • 在时间推移中对意见进行细化
  • 提出解决方案在额外的游戏时间

因为测试者不仅仅提供 “初次印象”。许多测试者都在积极地关注游戏的进展。

而一些问题只有在:

  • 初始兴奋消失后
  • 玩家完全理解游戏机制
  • 开始磨难
  • 系统变得重复
  • 或者是初次小时的“魔法”消失后

才会出现。

这些问题很少会出现在单次使用的反馈表单中。

我个人停止测试和帮助一些开发者,因为在第一次反馈之后,没有任何形式的沟通可用。

虽然我理解不应该遵循每个建议,但我认为连续反馈在有真正的对话时会比孤立的表单更好。

反正,这就是我的看法。