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翻译说明:本文使用 AI 进行翻译,所有的想法和反馈都是我的。英语不是我的母语。
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注释 #2:这不是 AI 生成的文本。Reddit 本身有一个富文本编辑器。为了在 ORKUT 的日子里制作装饰文本和富文本,我使用了 BBCode。 我怀疑我不会太懒用一个像 Markdown 这样的简单系统。
你好,我看到许多人在问你关于游戏玩家测试者的需求。然而,我想给你们一些建议,提出一个请求,并且也想谈谈反馈系统。
最近,我参与了一款游戏的测试活动,名为 “MAZEBOUND: Hunt, Gather, Run!”。
在游戏中玩了几个小时后,我通过开发者提供的脚本 Google 表单提交了我的第一次反馈。
虽然我理解开发者更容易使用表单来组织和处理反馈,但作为测试者,我个人更喜欢提供详细和连续的反馈。
在游戏中玩了第二次、第三次,甚至第十次时,会有很多事情才会被注意到。不是所有的事情都出现在第一次反馈会话中。
因此,我想建议开发者除了使用表单外,还应该采用一种连续的反馈系统。
例如:
- 一条 Discord 频道
- 一条固定 Twitter/X 线程
- 一个论坛
- 或任何可以通过评论和讨论来提供反馈的空间
平台本身不那么重要,重要的是要有一个自然的沟通方式。
许多开发者说:
“我们想要反馈”
但是他们创建的系统通常只允许:
- 一次性的回复
- 关闭的表单
- 复选框
- 评分,从 0 到 10
- “你觉得怎么样?”
虽然这种方式在:
- 快速的指标
- 大规模数据收集
- 内部组织
上面很有效,但它并不能很好地适应:
- 一些玩家反复玩游戏
- 观察长期游戏行为
- 注意上下文问题
- 在时间推移中对意见进行细化
- 提出解决方案在额外的游戏时间
因为测试者不仅仅提供 “初次印象”。许多测试者都在积极地关注游戏的进展。
而一些问题只有在:
- 初始兴奋消失后
- 玩家完全理解游戏机制
- 开始磨难
- 系统变得重复
- 或者是初次小时的“魔法”消失后
才会出现。
这些问题很少会出现在单次使用的反馈表单中。
我个人停止测试和帮助一些开发者,因为在第一次反馈之后,没有任何形式的沟通可用。
虽然我理解不应该遵循每个建议,但我认为连续反馈在有真正的对话时会比孤立的表单更好。
反正,这就是我的看法。
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