脱靴是一个总是会坐在仪表板上提醒你多烦人的东西。
每个人都有脱靴率。但是,有些人生活在 1% - 2% 世界,另一方面,有些人则在 +20% 世界中沉没。
而事实上,没有一个“通用框架”可以减少它并让更多的人留在你的应用程序中。
这让我疯狂。
所以我学习了,并且以下几点对 提高保留率和减少脱靴率 很有帮助:
- 与用户交谈
开发者经常忘记,他们正在为其他人类而不是自己建造一个应用程序,所以与你的用户交谈,根据他们的反馈调整产品,询问他们喜欢什么,简单地说,让他们塑造你的产品。
- 使用支持邮件
许多人离开不是因为他们恨你或你的应用程序,而是因为混乱。所以确保你在支持邮件上回答每个问题和每个“如何”的问题。(如果你懒得做,那就使用一些 AI 工具)
- 创建优惠和折扣
人们喜欢一个好交易。如果你能让某人在 3 个月的 20% 折扣计划中,那么保留率就能保证 3 个月。结合优惠,尝试不同的变体,定价策略(每日、每周、每月、每季度、每年等)。这个问题困扰了我们团队,最困惑的是如何知道每个用户想要什么,并且如何给他们合适的折扣。所以我们想了想,并且开发了一个内部的优惠/折扣机制来给每个用户 个性化的优惠 。
所以这些就是我的建议,我想听听你用来留住用户的 “保留战略”。
附注:我分享了我的个性化优惠/折扣机制给其他应用程序所有者,完全免费,所以如果你感兴趣,请留言,我们可以联系。
我分享了内部的优惠/折扣机制给其他应用程序所有者,完全免费。
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