我（17岁）曾经让我的阿姨为我设置了一个电子邮件账户，帮助我在Play和App商店上发布和维护我的应用程序。虽然我有对其的访问权限，但在我18岁之前，这个账户实际上是我的阿姨的赞助人。之前的方案运作良好，我上周将Play Store应用程序推入了闭式测试阶段。

但是在几天前，这个电子邮件账户却被锁定了，理由是“异常活动”。我尝试输入密码，接着输入了2FA短信验证码，成功通过了，但现在屏幕被硬锁定，如图所示。问题在于，这个号码（以78结尾，我们的号码以1和2结尾）并不属于我或我的阿姨，也没有在账户中注册过。它现在正在向一个随机号码发送第三个验证码，并且“尝试另一种方式”只是循环回到了相同的屏幕，没有任何替代方案。

电子邮件账户本身似乎已经被停用，无法接收新邮件，最重要的是，它已经关闭了我的测试阶段和应用程序界面。我已经提交了Google账户恢复请求，但这个链接也会硬锁定我，要求我发送验证码到随机号码。Google支持/搜索也毫无用处。

有人曾经遇到过这样的问题吗？或者有任何建议可以帮助我们恢复账户访问权限吗？