deepseek总结:
白纸黑字玩双标
规则明文规定“自动降级仅对拥有免费版的用户生效”,且截图证据显示账号明确拥有免费版资格。但客服却睁眼说瞎话,声称“不满足自动降级条件”,直接推翻平台公示规则,把白纸黑字的条款当儿戏。
目前我看到的降级成功案例都是国际站,我截图的是国内站的公开规则,难不成两边都公开的规则在国际站执行,在国内站就当作不存在吗,在国内站白纸黑字写着呢
当您订购的个人版/基础版/标准版预付费套餐于服务周期届满后未完成续费操作,为了最大限度保证您业务的连续性,
系统将自动执行降级操作,将您的套餐降级至免费版套餐延续基础服务能力
,鉴于原付费套餐与免费版存在服务能力差异,本次服务变配将遵循以下约束性调整原则:
注意:
免费版套餐开放限量内测中,
自动降级逻辑仅对拥有免费版套餐的用户生效
,当您的付费版套餐到期未及时续费,系统将为您自动降级为免费版套餐,最大限度保障您业务的连续性。
下面图片很明显我是有免费版套餐的(而且下面到期还提示要转免费版)
来看看腾讯云工单客服说法(这已经是我投诉升级过的工单,也就是说最终回复也就是这样)
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