事情经过:10月份本人收了一台26.9刀的韩国,明年8月到期。前段时间看到论坛里有人发了官方公告,说是原来的cn2线路被清退,换成KT线路了。仔细阅读公告后,只标明有两种解决方案,1.换线路 2.退款。公告中并未提及默认清退方法,也没说必须要开工单说明,于是本人认为第一条替代方案(换线路)为默认解决方法。没有做任何操作。
今天晚上,我发现机器掉线,于是登陆后台,发现机器直接没了,于是开工单询问为什么机器不见了。工单回复说由于我并没有开工单告知需要重开kt机器,所以原路退款了。我???,于是我回复,表示公告中并没有说默认是退款,也没说必须要开工单说明选择第一个解决方案。而且按原文中:如您愿意迁移至替代方案,我们将为完成对应产品的替换,并保持日期日期与续费金额不变,
请您做好数据迁移准备。
这句话明显意思是会默认重开机器,希望客服重新开机。
客服在工单中就回了几个字,已经退款无法开机。
我当时收机器时特意观察过,是使用usdt支付,根本不可能原路退款,于是第二次回复工单,希望开机或者沟通其他解决方法。此时离谱的事情出现了,该商家直接在几秒内给我号删了,网站显示:此账号当前为受限状态,请稍后再试。
66666真的6。首先公告中并没说明需要手动开工单联系客服否则默认删机退款的事项,其次usdt根本没法原路退款,商家辩称“已经退款无法开机”,最后,只说了两句就给我删号是什么意思?玩不起?
玩不起就不要玩,本人不想骂人,望各位对此无良商家避雷吧
附公告:
尊敬的用户:
您好!
首先,衷心感谢您一直以来对我们的信任与支持。
近期,由于上游机房强制清退,并多次无通知断网,导致我司无法继续向您提供韩国 CN2 线路 VPS 服务。
该决定来自上游,并非我司主观意愿,虽然我们已尽最大努力争取维持服务,但仍无法避免本次停服事宜,对此我们深表遗憾。
✅ 替代方案(可自愿选择)
为尽可能降低您的影响,我们已紧急协调韩国 SK ISP(原生)线路 VPS 产品作为替代。
⚠️ 温馨提示:该线路无中国方向连接保证(可通过测试 IP 自行验证)。
如您愿意迁移至替代方案,我们将为完成对应产品的替换,并保持日期日期与续费金额不变,
请您做好数据迁移准备。
✅ 退款方案(不愿迁移者)
如您不愿接受替代产品,我们将按照服务剩余时间折算退款(计费到 2025年 11 月 10 日)
无论您使用何种付款方式,均会原路退回。
🔔 USDT 付款用户
请务必在工单中提供:TRC20 地址与收款二维码
我们将在一周内处理退款。
无论您选择哪种方案,都请务必在 11 月 17 日前 完成数据迁移。
届时相关 CN2 VPS 实例将统一下线,不再保留任何数据。
逾期未迁移的数据将视为您已完成处理,系统将自动释放资源。
超出迁移与退款范围的额外诉求,我司将无法受理,敬请谅解。
选择SK方案的用户,迁移完成后不再支持退款,请知悉。
SK机房测试IP:******(仅用于ping测试,不保证开通的机器是此段IP)
ZLIDC 官方团队
2025 年 11 月 13日
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