尊敬的 CoalCloud 用户:

近期,受两项来自上游运营商的管控影响,CoalCloud 在部分节点的服务将进行调整,现将相关情况统一说明如下,便于您了解和处理。

一、台州区域
因上游运营商启动台州区域 BGP 线路清退,相关网络资源已被要求回收,CoalCloud 无法继续提供台州 BGP 节点服务。清退期间将出现网络中断、无法访问等情况。
如您正在使用台州 BGP 产品,请通过官网提交工单申请退款。目前仅支持退款,不提供迁移或替换节点。

二、宿迁移动节点
宿迁移动节点自上周五起因上游通报并执行端口封停,机器已被直接拔线,处于完全不可访问状态。我们仍在与运营商沟通处理,同时已启动新的机房接入方案,预计将在下月上旬完成迁移并恢复服务。迁移完成后将向受影响用户提供相应补偿,具体方案将在迁移前另行公告。
在此期间您无需执行任何操作,如需记录受影响情况,可通过工单反馈。

感谢您的理解与配合。我们将持续推进与上游的沟通,加快恢复进度。如有疑问,请随时通过官网工单联系我们。

CoalCloud 技术团队