打个比方:
假如商家一台母鸡正常能开100台小鸡,每台每月2块钱,买家购买时可能还会考虑一下。
那如果同一台母鸡开出200台同样配置的小鸡,每台每月1块钱,商家并没有增加任何明显成本(nat),但是买家购买时将不会有任何犹豫。
商家获得了双倍的客户,双倍的客户获得了快乐,双赢。

补充一点:
有人说收益不变,增加了工单成本,所以是商家亏。
我觉得这种想法有些短视了,任何时候客户量都是非常重要的,有客户提工单总比没有客户强太多太多,并且如果工单处理得好,还会大大增加客户粘性。客户量增加也会增加其他商品的曝光量以及购买量,这些都是潜在收益。