大概11个月前商家在qq群搞了一些特价9929体验套餐,其中最多的是4.99刀年付的T150,每月150G,有1c1g,1c0.5g不同配置,cpu也有好几款,一共有200多台
这次清退机器总共应该有500多台,具体可以看这个帖子,不仅是9929套餐,还有很多别的促销型号: 【震惊】酷雪云大开杀戒,早期用户全部清退
最初是几天前,有群友发现自己的机器显示
此产品/服务已请求取消,然后在群里问,没有得到答复。前天晚上老板在群里承认,要清退这部分机器
然后昨天发了清退的公告和邮件,可以用到到期日,不可续费,然后补偿一部分到账户余额(我记得之前有说是30%的,找不到记录了)
于是昨天就有部分坛友发帖喷商家,也有一些坛友表示理解,毕竟不挣钱又很多工单。(有坛友表示这机器工单多是因为nat机器的入口域名最早在帮助中心的文档,后面改到邮件中,并且端口需要用户自己计算,所以会导致经常有人发工单问入口)
今天老板可能心里有点难受,觉得这么便宜,也没跑路,怎么还这么多骂的
于是老板用AI写了个帖子,吐槽自家(有点阴阳),随后立即私有了这个帖子(非常快,我高强度刷tg推送贴的,点开时已经私有了)
由于比较阴阳,立刻有好几个坛友发帖吐槽商家
随后老板发了道歉贴(这个之后也私有了)
随后有坛友对商家大量私有历史贴的行为表达不满。。。。。。。。。。。。。
以下是我的看法:
- 买卖自由,商家有权利在合约到期时停止提供的服务,但是因此收到客户的吐槽甚至辱骂也要有心理准备
- 商家先设置了不可续费,在客户问了几次之后才回复和发公告,不妥
- 商家发帖阴阳,不够成熟,做商家需要有一颗强大的内心
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