企业AI定价的讨论已经持续了十八个月，目前的模式是Flex Credits、助池、令牌消耗和使用计量器，CFO们无法按照这些模式进行预算。今天Salesforce公布了一个数字，让客户服务领导者能够理解。

每解决一个问题2美元。您只在代理完成任务时支付。没有解决问题，无需支付。

这是一个不同的合同。Salesforce先是通过Agentforce自己的帮助门户，处理了4300万次询问，70%的询问在不需要代理介入的情况下就得到了解决。他们不在卖的是承诺。他们在卖的是一个已经经过验证的模型，价格明码。

剩下的市场现在必须做出回应。

SAP的CEO最近表示，如果AI自动化任务，继续收取订阅费会很愚蠢。ServiceNow根据每个动作的助力进行计量，消耗可能会突然增加，JPMorgan称其为使用外部AI代理的客户所支付的税项。Pega自从六月份就一直承诺按案例进行定价，但还没有推出产品。

有一个供应商公布了价格。其他供应商还在要求您相信计量器。

周末前夕，这是一个值得关注的问题。