这绝对疯狂了。已经三个月了,我一直在尝试将我孩子 RESP 转移到 Wealthsimple。这三个月已经够长了,我必须在每个星期的时间里接触两家公司,甚至有多次一天的电话。是的,三个月、三周,一天多次!
问题出在 Questrade 的代表培训是很差的。当将账户转移时,金融机构(本案例中是 Questrade)会填妥形式 C,并将其发给接收方机构。过了一遍又一遍,Questrade 的代表在形式 C 处发作。 Wealthsimple 接收它,并驳回了它,Questrade 需要重新发送它。 Questrade 或者忽略客户的修改申请,不告诉客户,或者重新发送相同的形式 C,或者完全重新填写新形式 C。在每个步骤中都会花费一周以上的时间。更加糟糕的是,这些发给 Wealthsimple 的形式 C中都会有越来越多的问题。所以,问题越来越严重。
到目前为止,还没有途径来完成这一切。现在,我唯一能做的就是通过 Better Business Bureau 提出投诉并在网络上分享我的经历,以防止他人使用 Questrade。
不要使用 Questtrade。他们的客户代表毫无用处,而且你会和他们一起被困住,如果你有一天想从他们这里转支。并且,你会想转支,因为他们的交易平台是极差的。现在是 2026 年了,你还需要手动计算要购买哪种股票的 $ 值。交易平台上也没有单击购买股票(例如,使用所有剩余现金购买某种股票)的功能。不知道这个公司哪里出了问题,但请稍微有点自尊,选择更好的理财机构,有很多更好的公司可用,并且没有那么臭不可闻。
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