我在下午下班之前去降最低套餐，结果说我有合约不给我解除需要违约金，然后我自己找人给我合约删了，然后我又去找他们给我降套餐，然后他们说可以搞，我还专门问了快下班了还能改吗，她们说不改完不下班，后来我说那你给我宽带注销了，手机卡降8元的套餐，然后他们给我宽带注销了，让我回家等电话，一会儿会给我打电话说降8元，结果我一阵等到现在也没给我打电话说降级，过了十二点我一看，现在情况是我家宽带没了手机套餐依旧是原来是……妈的
并且当时给我办的那个人还专门给后台负责降8元套餐的人打电话说：“还有一个改8元套餐的人，已经通过钉钉给你发过去了”
是他们就没给我改，并不是改了没生效！！！！
明天早上就去找他们掰头