整理的差不多了,前因后果发出来,大伙评评理。
商家是ISIF。5月3日晚上日本jp co发售,年付36O,觉得商家口碑一直不错,直接冲了年付。在8月15日晚,在我没有进行任何操作的情况下突然连不上了,就提交了工单,得到的答复是存在DDoS攻击,“已经被黑洞”。
之后我自己进行了排查,我部署在本地用来监测服务器状态的Smokeping未见明显异常,后台流量统计未见明显异常,故回复工单希望商家告知具体的攻击类型、攻击规模等详细信息以便进行排查,以及是否能够解除“黑洞”状态,导出数据。
整个事件期间商家工单响应缓慢,经常需要等待一天以上才能得到无关痛痒的反馈 在回复上一个工单后,商家并未告知攻击的具体细节,只是模糊的说“受到攻击”,随后按照服务的剩余价值扣除手续费退款,并在三天后停止服务。做出停止服务的决定完全是他们做出的,事先与我没有任何商议,三天内立马找备用服务器滚蛋。
滚蛋就滚蛋,但是我还是没法导数据,之后我多次联系他们,要求取回数据,但是均未得到任何回应。最后,服务器到期,数据全丢,最近才倒出时间来给PP写小作文退款,毕竟不响应工单,数据全丢是因为他们。此前他们向我退款了24.41欧元,我总共支付了36欧元,还需要退还11.79欧元,数据无价,我也没狮子大开口讹他们
以上,这个事情就这样。附上工单截图,完整还原整件事情,我觉得我说的已经够清楚了
PS,这家日本纯一坨,相同的价格,线路是比HK SG差的,用户自嘲“jp就是hk的流量包”。刚开始走的是CMIN2,不知道啥时候拔了CMIN2,只剩下CMI;内测DNS解锁也是不能参与的
另外,有他家“传家宝”的注意,当心DDoS攻击 当然,真有假有DDoS攻击不知道,商家说有就是有,当心车速过快被甩下车哦