快速的内部公布:关于我的 iOS 健身应用

在五月下旬,业务中最差的指标是试用→付费转换率:20.7%(合并),而健康与健身行业的平均值(RevenueCat的基准数据)是39.9%。四月份的队列甚至低至7.7%——13个试用,1个付费用户。

我花了一个月的时间来修复它。最后四个完全解决的周队列转换率分别为37.5%、37.5%、57.7%和43.3%——合并44%,104个试用中46个。

我改变了什么,基本上是按照顺序:

将 Pro 特性恢复到付费墙后面。在快速开发时,我不小心将两个 Pro 特性设置为免费,并且从未注意到——免费用户可以免费获得恢复仪表板和周报。试用期已经有那么多好东西了,付费墙就没有任何东西可卖了。

A/B 测试了新的付费墙。 我的旧付费墙主要解释了7天试用的工作原理。新的付费墙从升级后你得到什么开始,并显示年付计划为每月3.33美元而不是每年39.99美元。价格相同,只是框架不同。截至目前,新付费墙的试用率为30.1%,而旧付费墙的试用率为24.1%——88.9%的概率,不是统计学上显著的差异,决定于7月底。

深入了解谁付费。(在修复我的破碎的转换跟踪后——我的分析数据丢失了~80%的真实转换,这是另一件事情。)发现最重要的是:用户在应用中添加的照片越多,他们开始试用的概率就越高。从0张照片到16-40张照片,转换率从0.7%提高到63%。没有照片,基本上就是没有转换:676个试用中只有7个。

构建了相册导入功能来处理这一点。 它可以找到用户在应用中添加的照片,并在一次操作中为其打分。因此,试用用户现在会在看到付费墙之前看到几个月的可见进展。

将 Pro 特性的预览加入到引导中。 每个新用户现在都可以在进入主屏幕之前尝试三大 Pro 特性:他们的第一张照片的AI深度分析报告(详细部分锁定)、他们自己的照片向目标的未来我(Future Me)投影,以及基于他们实际数据的一个免费教练回答。它教会人们如何使用应用程序,同时注意力最高时,同时也使付费墙更加具体——在看到它之前,他们已经尝试了所有它卖的东西。如果我必须押注哪个产品变化最重要的话,那就是这个。

在同一数据分析中,我还发现我在四月份删除了自己的最大付费墙——首次启动时的欢迎付费墙——并且从未注意到。新用户看到付费墙的比例下降了38%→21%。这是一个最令人尴尬的发现。

数据:

指标 五月下旬 现在
试用→付费 20.7% 44% 最后4个解决的队列(46/104)
付费墙查看 → 试用 13% 23.5%
安装 → 付费用户在7天内 5.2% 10.0%
MRR $634 $925
活跃用户 122 198
广告支出 $0 $0

注意事项,因为这些比胜利更重要:

  • 我无法清晰地将改善归因于任何单一的变化。它在五月31日的队列中开始了,甚至在某些变化发布之前。最大的因素可能是,我在五月中旬中止了付费广告——试用用户重新转向了高意愿的有机用户,我的三月份的有机队列在没有我任何干预的情况下就已经转换了28-43%。
  • 队列很小(24-30个试用/周)。这就是为什么我引用了4个队列的合并,而不是我最佳周的转换率(57.7%,将是一个更好的标题和一个更差的声明)。
  • 付费墙的A/B测试还不够显著。88.9%的概率很有希望,但不是结果。
  • 引导流失率没有移动——仍然是~42%,尽管有一个专门的实验。最大的漏斗仍然存在。

收入可以在这里核实,如果你认为我在编造故事:https://verified.revenuecat.com/gainframe

如果你有任何关于付费墙测试、重新封闭或我会做出什么不同的事情的问题,我都乐意回答。

完整的写作,包括队列间的图表:https://gainframe.app/blog/trial-conversion-21-to-44/?utm_source=reddit&utm_medium=social&utm_campaign=trial-conversion-21-to-44